服務條款暨免責聲明
1. 歡迎您加入「 PULO 裝潢平台 」（以下稱「 PULO 」、「本平台」），「 PULO 裝潢平台 」係由起家股份有限公司（原世穎資訊股份有限公司）（以下稱「起家」或「我們」、「我們的」）所建置之服務提供者，所有申請註冊用戶服務之使用者(以下稱「用戶」)，都須詳細閱讀下列使用條款、隱私權政策 及 PULO 規範，以瞭解您對於起家的法律權利與義務。
2. 這些使用條款及 PULO 規範 訂立的目的，是為了保護用戶服務的提供者以及所有使用者的利益，並形成使用者與用戶服務提供者之間的契約，使用者完成註冊手續、或開始使用 PULO 裝潢平台提供之用戶服務時，即視為已知悉、並完全同意並遵守本使用條款、隱私權政策及 PULO 規範 的所有約定。
3. 我們提供的服務（下稱「本服務」）包括 (a) 本平台、(b) 本平台及透過本平台提供使用之 PULO 用戶端軟體所提供的服務，以及 (c) 透過本平台或其相關服務所提供的所有資訊、連結網頁、功能、資料、文字、影像、相片、音樂、聲音、影片、訊息、標籤、內容、程式設計、軟體、應用程式服務 (包括但不限於任何行動應用服務) (下稱「內容」)、 (d) 透過本平台達成之合約交易、施工內容、案場施做(包含但不限於任何有關本服務達成之交易內容)。本服務的任何新增或增強功能亦應受本服務條款的約束。這些服務條款規範您對於我們提供之服務的使用行為。
4. 您了解並同意本服務包含提供一個線上的裝修廠商對消費者聯繫、溝通之訊息媒合平台，以為刊登需求方 (「發案方」) 與裝修廠商 (「接案方」) (統稱「您」、「使用者」) 間的提供施工媒合場所及交易機會。不保證所有內容之即時性或獨佔性，不保證發案方會確實選擇接案方進行施工交易，亦不保證接案方即代表會接受發案方所有條件並提供服務。
5.您了解並同意 PULO 保留隨時或因應當地法規要求而變更、修改、暫停或中止本平台或服務一部或全部的權利。PULO 可能會以測試版發行某些服務或其功能，這些服務或功能可能無法正確運作或如同最終發行版本般運作，我們對這類情況不承擔任何責任。PULO 亦可依其單方考量，毋須通知或承擔責任，即對某些功能設定限制，或限制您存取部分或全部本服務之權限。
6.如您使用 PULO 服務或開設帳戶，表示您不可撤回接受本協議之條款，包括本協議提及/或本協議超連結所提供的額外條款及政策。
7.如果您不同意這些條款，請勿使用我們的服務或存取本平台。如果您未滿 20 歲或根據您所屬國家適用之法律規定得同意本協議之法定年齡（下稱「法定年齡」），您必須取得父母或法定監護人的許可方可開設帳戶，且該父母或法定監護人必須同意本協議的條款。如果您不確定是否已達到法定年齡，或不瞭解本條所述內容，您應先尋求父母或法定監護人的協助及同意，方可開設帳戶。如果您是欲開設帳戶之未成年人的父母或法定監護人，您必須代表該名未成年人接受本協議的條款，並且承擔對本帳戶或公司服務之一切使用的責任，無論該帳戶目前已開設或稍後才會建立。
8. PULO 保留拒絕提供您存取本平台使用之權限，或允許您因任何原因開設帳戶之權限。
使用條款-通則
1.本平台和服務的使用授權在終止前皆有效。如發生本服務條款所載之終止事由或是您未遵循本服務條款之任何條款的情況時， PULO 可另行通知您或不經通知您逕行終止授權。
2.您同意不會
①上傳、刊登或轉載的任何侵害任何第三人之著作權、商標權等智慧財產權，或違反中華民國法律、公序良俗的圖片、影片或文字資訊。
②使用本服務違反任何法律或我們的「 PULO 規範 」。
③以任何方式使用本服務傷害任何人或任何活體動物。
④提供任何不屬於您個人身分證明或相關資訊，包含但不限於您使用其他人的身分資料、公司行號、謊報您與其他人的關係。
⑤惡意使用本服務於詐欺、捲款、失約等不法行為，或故意不向本平台回報您透過本平台建立的契約之履行進度等不誠信行為。
⑥未經 PULO 文書許可，擅自修改、創作或翻譯本服務。
⑦採取任何會破壞反饋或排名系統的行動。
⑧使用任何辦法試圖解碼、反向工程、拆解或駭入本平台 (或其任何部分)，或試圖破解 PULO 針對本平台所傳輸、處理或儲存之資料所採取的任何加密技術或安全措施。
⑨收集或抓取任何本平台其他帳戶所有人的任何資訊，包含但不限於個人資料或檔案。
⑩試圖操縱或干擾、破壞本平台連線之伺服器或其他用戶使用本平台，或違反本平台網路連線之任何規定、規範。
⑪若非經本平台事前書面允許，您將不會亦不得以任何形式，包含但不限於口頭、書面、影印、複製、交付、攝影、傳閱、電子傳送、文章發表或其他方式，洩漏本平台之機密資訊予第三人或使第三人知悉之，亦不得將本平台之機密資訊出售、轉讓、交付或授權第三人使用。
⑫以任何方式影響或損害本平台或起家的商譽，包含但不限於您透過本平台建立的契約發生爭議後故意失聯，拒絕或阻撓本平台依本服務條款或本平台公告的其他辦法，調查、排解您的爭議，或無正當理由缺席本平台安排溝通之會議等。
3.您了解並同意本服務所有內容，無論是公開張貼或是私下傳送，皆為該內容提供者之責任，因此，您應對您在本服務中上傳、張貼、提供之任何方式傳送之內容負完全之責任，而非 PULO，在法律容許的最大限度內，在任何情況下，PULO 均不為任何內容負責，包括但不限於任何內容之任何錯誤或遺漏，或您因使用或倚賴透過本平台張貼、以電子郵件寄送、傳送或以其他方式提供之內容而產生之任何形式的損失或損害。且一旦有任何其他用戶對您使用本服務之任何過程中提出爭議，您同意配合 PULO 進行調處、協商之任何要求。
4.您了解並同意一旦違反此服務條款任何一項，PULO 將有權進行一連串處分動作，包含但不限於下列任何或全部項目。
①刪除刊登內容。
②限制帳戶使用權限。
③終止或中止帳戶使用權限，用戶已繳交之費用亦無須退還任何金額或退還任何等值物品。
④刑事訴訟。
⑤民事求償，包含但不限於請求賠償 PULO 或起家因此所失之利益及所受損害（包含但不限 PULO 或起家遭第三人求償之金額、商譽損害、律師費用之支出等）、聲請保護處分。
使用條款-軟體
1.我們作為服務之一部分提供給您的任何軟體，均須受本服務條款之規範約束。PULO 保留 PULO 在此未明確授予的所有權利。任何本服務連結或引用的第三方指令碼或程式碼，均是由擁有該指令碼或程式碼的第三方 (而非 PULO ) 授權給您使用。
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使用條款-帳戶與安全
1.您了解並同意本平台的部分功能必須是註冊帳戶方能使用，註冊時您應提供真實可驗證之『手機號碼』、『電子信箱』、『真實姓名』，若您選擇的註冊資料，經 PULO 單方認定是令人反感且不適當的，PULO 有權立即暫停或中止您的註冊帳號，您將無法得到法律上的保護且必須為此擔負民法和刑法上所有的責任。
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3.您了解並同意確保你的帳號資訊正確且即時，在您的帳戶遭未經授權使用時，請務必立即通知 PULO (puloapp.com@gmail.com)，否則，您必須對在您的帳戶下所發生的所有活動負完全的責任，即使您並非該活動或使用的執行者。對於任何遭到非授權使用或因您不遵循本條款而產生的損失或損害，PULO 概不負責。
使用條款-刪除帳號
1.如果用戶想要終止其帳戶，可使用 App 內刪除帳號功能通知我們。您了解並同意即使帳戶已終止，用戶仍應對任何未完成的交易 (無論是在終止之前或之後展開的交易)、案場施工、支付款項或類似事宜負責，且用戶必須在其根據本服務條款迅速且有效地履行及完成所有未完成交易後，聯絡 PULO 。
- PULO 因應用戶終止其帳戶，根據本條款而採取之行動所產生的任何損害，PULO 概不負責。用戶終止帳戶時，同意放棄任何及所有對 PULO 要求的任何權利，若 PULO 因帳戶終止前未完成之交易而受有任何損害或遭第三人、交易相對人（即發案方或接案方）求償、主張時，用戶同意賠償 PULO 因此所失之利益及所受之損害（包含但不限 PULO 或起家遭第三人求償之金額、商譽損害、律師費用之支出等）。
使用條款-檢舉評論
1.用戶可針對涉及威脅、仇恨言論、未經本人同意暴露他人個資、成人主題、暴力或血腥等偏激言論，或是涉及法律及公序良俗等內容進行檢舉。
2.針對前項涉及違法或不當之評論，本平台有權依本服務條款及其他規範予以遮蔽、刪除或為其他適當處置。但相關管理為本平台之權限，請您尊重本平台之處理方式。
3.請勿檢舉與自身認知有出入的評論或內容，本平台基於單純提供服務之第三方平台，無法源可裁斷用戶之間的體驗孰是孰非。
使用條款-刊登需求方(發案方)
1.您了解並同意您刊登的所有資訊，無論是公開刊登或是有條件式的刊登，乃是您確實有其需求並且需求日期在刊登日起算六個月內，而非因為測試、好奇、單純想瀏覽廠商清單、覺得有趣等包含但不限於的任何原因刊登任何需求。
2.您了解並同意當您刊登需求或使用本服務時，您不會
①傳送任何非接案方之估價單，希望接案方提供較低的價格為您服務。
②不願意接案方進行評估現場再行估價之行為。
③拒絕本服務任何接案方的來電，且對接案方的聯繫資訊及本平台的客服訊息毫無回應。
④在未提供充分案場現況資訊時，要求接案方直接在電話或任何通訊軟體提供估價金額。
⑤在尚未決定確實要進行裝修的情況下，仍刊登需求。
⑥出自任何理由或想法，將同一案場同一需求在本平台重複刊登兩次以上。
⑦拒絕與接案方簽約或要求接案方施做無在合約上的項目、用料、區域。
⑧拒絕接案方使用第三方機構「安心支付」服務。
⑨使用本服務產生爭議時，拒絕本服務委託公正第三方機構針對服務進行後續處理事宜。
⑩以任何方式影響或損害本平台或起家的商譽（包含但不限於在刊登需求上張貼與需求無關聯之資訊，或在其他平台針對個案裝潢或廠商進行不實評論）。
3.您了解並同意當您刊登需求時，乃秉持善意需要接案方與您聯繫，接受接案方針對您的需求現場狀況，提供有關需求上的建議、報價或任何有關需求的資訊。
4.您了解並同意刊登需求內所有內容，皆由您本人親自填寫，或委託 PULO 客服根據您告知的資訊刊登、修改、調整您的刊登需求，絶無戲謔、廣告、詐欺、虛偽、誇大不實或違反法令、公序良俗、或藉類似、重複刊登而有廣告之嫌、或其他違反本平台刊登規定等情事。
5.您了解並同意使用本服務，須使用本平台提供之官方估價合約書、官方合約書進行簽約交易，並詳盡記錄本服務所有內容、過程、溝通事項及即時更新案件進度（即任務列表），以維護您及本平台的任何權利。鑒於本服務僅係提供資訊交流及媒合管道，您了解並同意關於您與接案方間一切交易行為，除本平台作為契約當事人外，全部的法律關係均僅存在於您及接案方之間，本平台僅能依照您以 PULO 回報系統提供之資訊，按本服務條款及本平台相關規約，協助您與接案方溝通，若您未即時以 PULO 回報系統回報進度， 本平台並有權決定是否受理您所提出的爭議處理申請，或在PULO僅能在有限的紀錄、資訊下給予協助。基此，您同意不得在未向本平台尋求協助的情況下，擅自因您與接案方間之爭議而發布任何足以影響本平台商譽及信用之言論。
6.您了解並同意您所刊登的需求，違反本平台的任何條款，而造成任何其他用戶及本平台之任何損失，包含但不限於任何用戶之接案筆數扣除、電話、簡訊或任何有價傳輸形式的聯繫費用，您須負完全責任並負擔所有任何用戶之損失費用。因而導致本平台被調查、追訴、索賠、行政罰鍰或商譽受損時，刊登者亦應依相同之金額填補本平台所受之損害， 且本平台得不經事先通知，隨時拒絕、暫停、凍結您的帳戶權限，您將無法得到法律上的保護且必須為此擔負民法和刑法上所有的責任。
7.您了解並同意您所刊登的需求，若有其他用戶投訴、申訴、回報、檢調警機關、媒體或民意代表揭露刊登內容不實、戲謔、廣告、詐欺、虛偽、或涉嫌不法情事或嚴重不當者，本平台得在不經通知逕行暫停其刊登需求及相關服務，或限制、調整本平台所提供之用戶權限。
8.您了解並同意，您刊登至本平台之所有照片、文字等資訊，即同意授予本平台就您的資訊享有下列與本服務相關之非專屬、無償且全球性之權利與使用權。使用、複製、改編、重編格式、改寫、電傳、刪減、編輯、或修改您的資訊，包括公開演出、公開展示、公開傳輸及散佈宣傳。以任何方式存取、索引、及儲存您的資訊、您的資訊所連結之網站、或該等網站之任何部分。複製並展示您資訊所連結之網站中與您的資訊相關的任何包含但不限於文字、圖像、圖表、聲音或影片；及經由起家或其他和本平台合作之廠商網路散佈您的資訊。
9.您了解並同意刊登需求之內容須符合個人資料保護法、就業服務法及中華民國相關法令之規定。
使用條款-裝修夥伴(接案方)
1.您了解並同意您刊登的所有專業資訊，無論是公開刊登或是有條件式的刊登，包含但不限於自行上傳、刊登或轉載的任何圖片等相關圖文及廣告，並無侵害任何第三人之著作權、商標權等智慧財產權，或違反中華民國法律、公序良俗等情況。任何涉及他人智慧財產權爭議之行政或司法程序，皆由您負擔全責，一概與本平台無關，且本平台有權將立即暫停或終止帳戶權益。
2.您了解並同意刊登專業資訊所有內容，皆由您本人親自填寫，或委託 PULO 客服根據您告知的資訊刊登、修改、調整您的專業資訊，絶無戲謔、廣告、詐欺、虛偽、誇大不實或違反法令、公序良俗、或藉類似、重複註冊而有廣告之嫌、或其他違反本平台申請接案等情事。
3.您了解並同意，聯繫任何用戶進行任何本服務之內容時，須以提供本平台之公司行號或真實姓名進行聯繫、估價、報價、簽約等包含但不限於的任何聯繫、交易本服務之行為。
4.您了解並同意在您加入 PULO 期間，我們將不定時抽查您於業界任何交易行為，包含但不限於您使用本服務所刊登的專業資訊、服務交易，或非使用本服務所有的交易行為、所有事件，若有發生以下任一情節時，本平台得在不經通知逕行暫停專業資訊之刊登及相關服務，或限制、調整本平台所提供之用戶權限及相關曝光資源。
①任何用戶或任何人投訴、申訴、回報、檢調警機關、媒體或民意代表揭露您的行為及/或刊登內容，有任何不實、戲謔、廣告、詐欺、虛偽、欠款、交易糾紛或涉嫌不法情事或嚴重不當者。
②經查實有拖延工期超過三個月以上情境者。
③經查實有申請調處之可能者。
④經查實有隱瞞成交案件者。
⑤經查實於本平台成交案件，未在簽約後一週內回報成交者，或回報成交超過一個月未繳齊資料者。
⑥合作期間，案件完工方才回報成交者。
⑦合作期間，無使用PULO官方合約書。
5.您了解並同意當您申請註冊或使用本服務時，您不會
①在任何聯繫、交易之行為包含但不限於聯繫、約定時間、收取款項、施工用料、施工品質控管時，心存惡意欺騙發案方，造成發案方及平台任何金錢損失或/及時間損失。
②使用非您本人的姓名資料或非您本人登記的公司行號作為註冊名稱或與其他用戶簽約交易。
③在未確認案件所在區域、需求專業項目、案件刊登者姓名前，直接接案造成筆數損失。
④與特定裝修夥伴相互約定，共同抬高或壓低工程報價，以違反善良工程管理人之手段或行為，從中謀取利益。
⑤在本平台接案後 24HR 內無主動聯繫發案方。
⑥運用任何話術或話語，要求發案方提前結束刊登，或誘導發案方透露任何其他用戶的任何資訊，包含但不限於任何其他用戶的報價內容。
⑦在發案方評估階段時，拒絕提供書面報價單。
⑧拒絕發案方使用 PULO 官方估價合約書及/或官方詳細合約書進行簽約交易。
⑨一切以利潤為第一考量，沒有做好施工上任何品質控管。
⑩拒絕告知發案方任何施工細節包含但不限於施工工法、施工流程、用料品牌、用量多寡。
⑪拒絕發案方使用第三方機構「安心支付」服務。
⑫使用本服務產生爭議時，拒絕本服務委託公正第三方機構針對服務進行後續處理事宜。
⑬透過本服務媒合接案後（無論於接案後有無終止本平台帳戶），未依照與發案方間之契約履行全部義務。
6.您了解並同意本服務中，您一旦違反本平台的任何條款，而造成任何其他用戶及本平台之任何損失，包含但不限於任何用戶之金額損失、時間損失或任何經第三方公正單位裁定的損失費用，您須負完全責任並負擔所有任何用戶之損失費用。因而導致本平台被調查、追訴、索賠、行政罰鍰或商譽受損時，接案方亦應依相同之金額填補本平台所受之損害， 且本平台得不經事先通知，隨時拒絕、暫停、凍結您的帳戶權限，您將無法得到法律上的保護且必須為此擔負民法和刑法上所有的責任。
7.您了解並同意，您刊登至本平台之所有照片、文字等資訊，即同意授予本平台就您的資訊享有下列與本服務相關之非專屬、無償且全球性之權利與使用權。使用、複製、改編、重編格式、改寫、電傳、刪減、編輯、或修改您的資訊，包括公開演出、公開展示、公開傳輸及散佈宣傳。以任何方式存取、索引、及儲存您的資訊、您的資訊所連結之網站、或該等網站之任何部分。複製並展示您資訊所連結之網站中與您的資訊相關的任何包含但不限於文字、圖像、圖表、聲音或影片；及經由起家或其他和本平台合作之廠商網路散佈您的資訊。
8.您了解並同意刊登專業服務之內容須符合個人資料保護法、就業服務法及中華民國相關法令之規定。
使用條款-接案筆數
1.您了解並同意 PULO 接案筆數僅供接案方聯繫發案方使用，扣除接案筆數僅在於獲得發案方的聯繫資料，此聯繫資料乃發案方經註冊且驗證成功之『手機號碼』，PULO 無保證發案方會與任一接案方確實施工交易或接受任一接案方的服務內容。
2.任何裝修夥伴註冊申請時，PULO 提供的接案筆數，您了解是在您完成資料申請通過後，系統方可開啟使用之權限。
3.每月系統會依據接案方的筆數更新日，重置當月的基本筆數。所有接案筆數僅限當月使用，不予累計。
4.您了解並同意接案筆數是 PULO 提供接案方聯繫發案方的非有價之媒介，乃係在任何狀況下，皆無法退還，亦無法將筆數轉換為現金或有價服務。
5.您了解若違反 PULO 使用條款之任一規範，PULO 有權調整基本接案筆數或贈送接案筆數。
6.我們將針對接案筆數不定期推出適宜活動，包含但不限於購買任一活動裝修夥伴或其他特定行銷活動，每次適宜活動的相關辦法我們會即時通知您。
免責聲明
1.本平台所公布及提供之任何資訊(包括但不限於資料、商標、標誌、圖像、短片、聲音檔案、連結及其他資料等) ，均係本平台於服務性質就外部資訊所彙整、或引用、轉載自其他資訊內容之提供者，僅提供參考之用，本平台不擔保各項資訊內容之正確性、真實性、即時性、完整性、獨佔性及可靠性。
- 本平台之所有相關連結到其他個人、公司或組織之網站，對被連結之網站或系統上所提供之任何產品、服務或資訊，本平台不擔保其正確性、真實性、即時性、完整性及可靠性。
- 本平台的所有資料屬本公司專屬財產，均受智慧財產權相關法律及權利（包括但不限於保護著作權法令）所保障。據此，任何未經授權使用的資料均屬侵權行為。在未經本公司明確同意下，本平台資料之全部或部份均不可被使用、複印、銷售、傳送、修改、發表、儲存或以其他方式利用作任何用途。
4.本平台及資料提供者、裝修夥伴因軟、硬體設備之故障、失效、不可抗力或人為操作上之疏失導致資訊內容（包括圖片、文字、數字、聲音、影像、軟體）傳輸之遺漏、錯誤、遲延、障礙或中斷等異常情事，本平台不負任何法律責任。
5.本平台對於用戶透過本平台刊登或者發佈違法或不當的資訊、惡意侵害他人的權利等違法情事，純屬個人行為，本平台對因此而產生的一切糾紛（包含但不限於顯示相關資訊及後續因應處理）不負任何法律責任。
- 無論您為刊登需求方或裝修廠商，您均同意且明白，除您有另外與起家股份有限公司訂定書面契約外，本平台或起家股份有限公司並非經您經由本平台媒合而與裝修廠商或刊登需求方所成立交易之契約當事人，亦未參與您與裝修廠商或刊登需求方間的議約過程，故本平台及起家股份有限公司並無需就您與裝修廠商或刊登需求方之契約關係及締約過程所有衍生之其他法律關係承擔任何責任，您亦在此承諾不對本平台及起家股份有限公司為任何主張或請求。
7.本平台有修改或更正各項資訊及本免責聲明之權利。修改或更正後之資訊及聲明將公佈於本平台，不再另行個別通知。
我們可隨時修訂本平台條款、隱私權保護政策、收費政策以及現今或日後頒佈施行之各種規則或規範，並將修訂或變更的內容公佈在本平台官方網站上，至公佈之日起七日內會員無異議時，上開條款、规则、政策或聲明將自動生效 。且前述修改條款內容適用所有本平台提供的服務，不管是直接或間接透過網路連接的平台，如手機、電子郵件或電話。若對上述修改條款有疑義，請停止使用本平台，若仍繼續使用則視為對上述修改條款內容無異議 。